每个人都能感觉到，我们正处在一个高速发展的时代。

当你回顾这十年、二十年乃至三十年的发展历程，这种感觉会尤为强烈。

在这种情况下，很多人都会产生这样一种错觉——我们作为新时代的一员，似乎已经永远地摆脱了人类历史上旧有的那些痼疾，得到了全面的进步和发展。

但是很遗憾，只要翻开书本看一看你就会发现，太阳底下其实并没有新鲜事，人类总是在重复着同样的错误。

而过去的那些大师，他们的著作在这个时代当中依然能够烨烨生辉，为我们指明着前进的方向。

比如说弗雷德里克·泰勒。

作为现代科学管理之父，他在管理史上的地位毋庸置疑。

可以说，“管理”这门科学，正是由泰勒发明的。

但是现在当大家提起泰勒，除了会肯定他的历史地位之外，总会提到他的历史局限性，仿佛我们不但已经全面掌握了他的理论的精髓，还完美避开了他理论中的那些缺点。相当普遍的人都认为，泰勒忽视人性、忽视工人的主观能动性，把工人当做机器，并把他描述成一个手持秒表的监工形象。

这样一个形象，对于现代的我们来说，无疑显得过于粗暴而落后。

可，事实真的是这样吗？

1911年，《科学管理原理》一书出版发行。这本管理学上的里程碑之作正体现了泰勒的管理思想与实践成果。

通过这本书，我们也许就能窥见到历史上那个真实的泰勒。

只要拿起这本书稍微翻上几页，你就一定能感觉出，真正的泰勒绝不是大部分人认为的那样。

泰勒在《科学管理原理》的前言中这样写道：在过去，人是第一位的；在将来，体制必将是第一位的。然而，这并不意味着不需要伟大人物。相反，任何一个好体制的第一目标就是发掘和培养一流的人才，而且在系统的管理下，最优秀的人才将比过去更有把握、速度更快地晋升到高层。

这样一个把发掘人才、培养人才放在首位的人，怎么会是一个只知道手拿秒表把人当成机器的监工呢？

如果再了解一下泰勒的生平，就更不可能会这样认为了。

1856年，弗雷德里克·泰勒出生在一个富裕的律师家庭，并且于1874年考入哈佛大学法律系。无论是从社会地位还是从学习成绩来看，他都将会沿着父辈的轨迹走下去，成为一名上流社会的律师。

然而，这一切都被一场眼疾破坏了。

在入学不久，泰勒就染上了严重的眼疾，被迫从哈佛大学退学。

富裕的家境没有使他变得纨绔，面对打击，他选择进入钢铁公司，成为了一名学徒工人。

对于一般人来说，如果碰到了这样的遭遇，几乎就相当于是从天庭被打落了凡间，这辈子恐怕再无翻身的可能。

但泰勒不同。

他毫无疑问是一个解决问题的天才。

凭借自己的勤劳和智慧，他勤勤恳恳工作十余年，按部就班地从学徒工到晋升到正式工人，再到工段长，乃至公司的总工程师。

在那个年代，想要在工厂里的晋升并没有什么捷径可走。可以说他是纯粹依靠自己的力量，花了整整十二个年头，才达成了这样的成就。

在这段不平凡的工作经历和律师父母的共同影响下，泰勒既能考虑到工人的想法和感受，又能从工厂管理者的角度去思考问题。

所以他在《科学管理原理》一书中开篇就给管理明确了目标：

管理的主要目标应该是，确保雇主的财富最大化，与此同时也要确保每一个雇员的财富最大化。

当时的主流观点认为，工人和管理者之间是对立的、是利益有冲突的。而在泰勒看来，这种劳资之间剑拔弩张的对立关系势必会严重阻碍生产效率的提升。只有实现了生产效率的最大化，才可以同时保证雇主和雇员的财富最大化。

而生产效率，正是那个时代所面临的最大问题。

一方面，在那个时代，无论欧洲还是美国，都面临着非常严重的磨洋工问题。这种磨洋工问题并不只是少数工人的个别行为，而是一种工人们联合起来刻意降低工作效率的普遍现象。

另一方面，当时的管理主要依靠经验，工作流程不科学，浪费了工人的大量精力。

在这两方面的共同影响下，生产效率一直保持在一个非常低的水平。

就在这样的环境下，泰勒拿着他那在后人口中毁誉参半的秒表出现了。

这块秒表，正是解决这两大问题的关键。

首先是磨洋工的问题。固然人天生就带有惰性，但是当时大部分工厂都已经在实行计件制了，既然多劳多得，为什么工人们还是会联合起来故意磨洋工呢？

泰勒认为其根本原因在于管理者对于完成工作所需时间的无知。在这种情况下，如果工人努力完成更多的工作量，那么虽然在短时间内能够提高自己的收入，但是时间一长，管理者就会认为更多的工作量才是更合理的，于是就会降低工人在单位工作量下能够获得的收入。这时工人就会发现，自己一直努力完成更多工作，不但没能使自己的收入获得稳定的提高，还使得自己的工作更加辛苦。

这自然就会使工人和管理者之间产生对立和不信任。

而泰勒通过秒表解决了这个问题。他经过科学的测量，运用物理学、工程学和生理学的知识进行研究，计算出正常人一天的合理工作量，并作为工人每天的任务标准。有了这样一个标准之后，就打消了管理者和工人之间的不信任，工人们可以放心努力工作换取更多的酬劳而不必担心管理者下调工资标准，从而彻底消除了磨洋工的现象。

而另一方面，通过科学的计算和研究，泰勒不但针对每个岗位制定出更加科学、合理的工作流程，制作出更高效的生产工具，还帮助工人们根据自己的特长来进行分工和培训，从根本上提高了工人们的生产效率。

要做出改变的并不只是工人，在泰勒看来，管理者也应该肩负起新的责任来。

在此之前，工厂的管理者实际上跟监工无异，几乎所有的问题都是交给工人来负责。而泰勒的科学管理则要求管理人员与工人将工作和责任进行和公平的分担。管理者们不但应该负责针对每个工序研发出相对应的科学流程以代替工人们口口相传的朴素经验，还应该负责科学地培养训练工人并且针对每个人的特长进行合理的分工。

在这种模式下，管理者与工人不再对立，而是一种团结协作的合作关系。

经过泰勒的努力，工厂不但大幅降低了生产成本，生产效率也得到了数以十倍的提升。得益于工厂的发展，工人们的收入也大幅提高。泰勒也真正实现了他在《科学管理原理》当中所说的管理的目标——确保雇主的财富最大化，与此同时也要确保每一个雇员的财富最大化。

经过了这样长时间的实践，泰勒得出了结论。

他认为通过科学管理就可以大幅提高生产效率，从而为社会中的每一个人都带来幸福。

所以他后来离开了钢铁公司，致力于推广他的科学管理模式。因此，他也被公认为商业史上的第一个管理咨询顾问。

但是在推广科学管理的过程中，泰勒发现了一个很严重的问题。

他发现很多人把科学管理的机制误认为了科学管理的实质或者根本哲学。但是在泰勒看来，这些表面的规章制度只是细节，而科学管理在本质上包含着一种哲学，这种哲学正是由科学管理四大基本原则相结合的产物：

第一，研发一门真正的科学

第二，对工人的科学选择

第三，对工人的科学教导和培训

第四，管理层与工人之间亲密友善的合作

但是很多急功近利的企业并没有完全接受泰勒的这些管理哲学，而只是把科学管理作为一种新型的考核手段。这样盲目的进行导入之后，不但没有取得成果，反而激化了劳资矛盾，造成了巨大的危害。

所以泰勒认为，只有在工厂的一把手完全接受了他的管理哲学、真正能够为工人的利益着想的情况下，才能够去导入科学管理。

说到这里你可能已经发现了，泰勒不但不是什么手持秒表罔顾人性的严酷监工，他反而正是这种行为的坚决反对者！

他在《科学管理原理》一书中写道：在科学管理下，工人会把雇主看成是自己在世界上最好的朋友；老式管理中常见的猜忌和怀疑，工人和雇主之间对立或半对立的状态完全消失了，取而代之的是双方建立起的真挚友谊。

不难看出，泰勒是发自真心地为工人的利益着想，希望工人与管理者之间的关系能够变得友善、和谐。而那些没有继承泰勒真正管理哲学、只是教条地照搬规章制度的人，他们的盲目行为不但让自己的工厂遭受了损失，也给科学管理抹了黑。

这都是一百多年前，现代管理学刚诞生时的管理者们所犯下的错误。

可在一百年后的今天，我们真的吸取到教训了吗？

在接触到一种新的成功的管理模式的时候，急功近利、忽视管理哲学的作用，直接照搬对应的规章制度……这样的错误在今天不仍旧比比皆是吗？

黑格尔说，人类从历史中学到的唯一教训，就是人类没有从历史中得到任何教训。

从整个人类的角度讲，也许大部分人确实是这样的。

但是，总会有极少数的人可以从艰涩的历史中汲取经验、尊重前人总结的哲学，从而推动整个人类群体向前缓慢前进。

如果能在做事的时候少一些急功近利、多思考一下制度背后所蕴含的初心和哲学，我们也可以成为这极少数人当中的一份子。

一定可以。