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“不可以骗人!上天正看着呢!”这样的话,我们在孩童时代就听过。
“不能骗人!”“不可说谎!”“应该正直!”这些幼儿都能理解的理所当然的教诲,大家都知道。如果对日本有代表性的大企业的社长讲这些道理,他会这样反驳:“不要把我当傻瓜!我以优异的成绩毕业于超一流的大学,进入著名的优秀公司,勤奋工作,努力钻研,登上了社长的座位。对我这样的人,你来讲什么‘不可骗人'‘不要说谎’之类太过幼稚的话,不是很失礼吗?”然而,就是这些大企业的社长,却若无其事地、满不在乎地破坏这些起码的做人准则。
东京电力公司的核电站问题就是这样。问题起因于原子炉内出现了裂痕,如果如实报告,就要花费高额的修理费用。同时公司还担心,对利用核能的反对意见或许因此会更加激烈。另外,这种程度的裂痕还不会马上对安全造成影响,因此公司保持沉默。
同时,公司篡改有关数据,制作假报告。但是,当事实被揭发后,历代社长四人辞职,他们都在经济界担任要职,都是被公认为人格高尚的优秀领导者,却犯了这么低级的错误。
“不能撒谎!”“不许骗人!”“不可贪心!”这些在幼儿园教的道理,人们为什么不能遵守?因为这样的教育没有反反复复地进行。
就是说,作为知识大家都知道,但它们却没有渗入人格中去。如果这些教诲渗入了人格,那么,当部下想做不正当的事情时,领导者用“那么做可不行”一句话就能制止他们。但因为真理没有渗入人格,所以人们就做不到。如果如实公布真相,就会有大问题,不如将报告稍加篡改,稍微撒点谎,是被允许的。就这样,不法行为就大行其道了。
大型能源公司安然的破产,大型通信公司世界通信的崩溃,在危机爆发之前,情况都一样。为了让自己的公司看起来光鲜,以此维持高股价。股价高,自己就可以获取巨额的资本利得。
这种利己的欲望作祟,让人忘记了做人最基本的准则,“干这一点坏事不要紧吧”,于是他们就做假账,粉饰决算。这些问题的发生,表明企业治理出了纰漏,为了防止这类违法事件再次重演,应制定企业内部的规则,制定预防体系。
大家都这么说,但是,因为问题的源在于运用这些规则和体系的人的人格,所以,不管制定多么严格的规则、多么精巧的体系,都不可能从根本上解决问题。但是实际上,防患于未然的办法很简单。质朴的、单纯的、理所当然的伦理,只要把这些放到重要的位置上就可以了。
“不可偷盗!”“不可撒谎!”“不可诓骗!”“不可贪婪!”“必须正直!”“不给人添乱!”“以利他之心积极地为别人尽力!”“以美好的关爱体谅之心与人交往!”就是这些单纯的、最基本的准则,也就是教育儿童做人的原理原则,只要作为组织领导者的我们,天天回味它们,天天自我告诫,并付诸实行,这就行了。
企业家们要经常告诫自己,提升人格才是最重要的,并不断努力精进。而这样努力的结果,就会提升企业的经营业绩。